Verhuizen
- Wat gebeurt er met mijn slimme meterstanden als ik ga verhuizen?
- Moet ik mijn nieuwe woning opnieuw laten aansluiten als ik ga verhuizen?
- Kan ik mijn verhuizing al doorgeven als ik mijn oude woning nog niet heb verkocht?
- Kan ik het termijnbedrag voor mijn leegstaande woning verlagen?
- Ik wil mijn stroom- of gasaansluiting laten verplaatsen, vergroten of verkleinen. Wat moet ik doen?
- Ik wil een dubbeltariefmeter aanvragen. Wat moet ik doen?
Storing in gas & stroom
Overstappen en wijzigen contract
- Wat gebeurt er als mijn vasteprijs contract afloopt?
- Waar vind ik de Algemene voorwaarden, Gedragscodes, of tarieven van Atoom Alliantie?
- Wordt mijn energiecontract stilzwijgend verlengd?
- Modelcontract Energie
- Ik wil mijn gegevens bij Atoom Alliantie wijzigen. Hoe doe ik dat?
- Ik wil een contract beëindigen in verband met het overlijden van de contractant. Hoe doe ik dat?
Factuur en Incasso
- Eenmalige energietoeslag
- Heb ik een opzegtermijn voor mijn energiecontract?
- Welke voorwaarden stelt Atoom Alliantie aan een betalingsregeling?
- Wat is IBAN?
- Wanneer wordt het tegoed van mijn jaar- of eindafrekening uitbetaald?
- Wanneer vindt de automatische incasso plaats?
Energielevering
- Wanneer is nachtstroom voordelig, wanneer gaat het daltarief in?
- Onder welke vergunning levert Atoom Alliantie?
- Wat is salderen?
- Wat is terugleveren?
- Wat is mijn salderingsgrens?
- Waarom moet ik netbeheerkosten betalen als ik zelf mijn energie opwek?